隨著春節(jié)的腳步日益臨近，年貨市場日漸紅火，其中，作為傳遞祝福與情誼的重要載體，禮品花卉的銷售也進(jìn)入了一年一度的旺季。姹紫嫣紅的蝴蝶蘭、寓意吉祥的金桔、象征富貴的銀柳……各類花卉綠植不僅裝點(diǎn)了節(jié)日氣氛，更承載著人們“花開富貴”、“吉祥如意”的美好期盼。市場的繁榮也伴隨著對產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格規(guī)范、消費(fèi)安全的更高要求。為確保節(jié)日市場平穩(wěn)有序，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，多地市場監(jiān)管部門提前部署，深入花卉市場、園藝中心、大型商超及網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，開展專項(xiàng)督查行動(dòng)，確保“年前督查不放松”，為禮品花卉銷售系上“安全帶”。

督查行動(dòng)聚焦多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，力求全方位規(guī)范市場秩序。

一是嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)。 檢查組重點(diǎn)檢查花卉的進(jìn)貨渠道是否正規(guī)、植物檢疫證明是否齊全。對于盆栽植物，關(guān)注其土壤、肥料是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)，是否存在使用違禁農(nóng)藥或過度使用保鮮劑的情況。特別是針對部分可能引起過敏或含有微毒性的觀賞植物，要求商家必須在顯著位置張貼溫馨提示，明確告知養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)，保障消費(fèi)者知情權(quán)與居家安全。

二是規(guī)范市場價(jià)格行為。 針對節(jié)前可能出現(xiàn)的價(jià)格波動(dòng)，督查人員密切關(guān)注高檔花卉、熱門品種的價(jià)格標(biāo)簽，檢查是否明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)簽齊全，是否存在虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、捆綁銷售等價(jià)格欺詐行為。加強(qiáng)對線上銷售平臺(tái)的監(jiān)測，督促經(jīng)營者清晰展示商品信息、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)條款，杜絕“圖片僅供參考”式的消費(fèi)陷阱。

三是保障消費(fèi)售后服務(wù)。 花卉屬于特殊鮮活商品，運(yùn)輸、養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生糾紛。督查中，執(zhí)法人員強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者需履行告知義務(wù)，明確花卉的適宜環(huán)境、澆水頻率、常見問題處理等養(yǎng)護(hù)知識(shí)。檢查商家是否提供清晰的購物憑證，是否設(shè)立合理的退換貨政策（特別是針對因運(yùn)輸導(dǎo)致的損傷），暢通消費(fèi)投訴渠道，督促企業(yè)第一時(shí)間化解糾紛，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

四是壓實(shí)經(jīng)營主體責(zé)任。 督查并非“一查了之”，更注重引導(dǎo)與規(guī)范。市場監(jiān)管部門通過約談市場主辦方、召開經(jīng)營者座談會(huì)、發(fā)放提醒告誡書等形式，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)誠信經(jīng)營的重要性。要求經(jīng)營者主動(dòng)自查自糾，建立完善進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，從源頭把控品質(zhì)，自覺維護(hù)節(jié)日市場良好形象。

鏡頭記錄下的督查現(xiàn)場，既有執(zhí)法人員認(rèn)真核對票據(jù)、仔細(xì)檢查花木狀態(tài)的嚴(yán)謹(jǐn)畫面，也有經(jīng)營者主動(dòng)配合、積極整改的務(wù)實(shí)場景。一盆盆生機(jī)盎然的花卉，在規(guī)范市場的“陽光”照耀下，更顯嬌艷動(dòng)人。

“年前督查不放松”的行動(dòng)，不僅是對市場秩序的即時(shí)維護(hù)，更是對消費(fèi)者節(jié)日消費(fèi)信心的有力提振。它傳遞出一個(gè)明確信號(hào)：歡樂祥和的節(jié)日氛圍，離不開公平、透明、安全的市場環(huán)境作為支撐。通過持續(xù)有力的監(jiān)管與服務(wù)，讓每一份承載心意的花卉禮品，都能在規(guī)范有序的市場中流通，將最純正的年味與最美的祝福，安全、放心地送達(dá)千家萬戶。